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GA 향상된 전자상거래 중복 데이터가 잡혀 매출이 더블로 보이는 현상 관련

안녕하세요.

제목과 같이 현재 GA 향상된 전자상거래를 사용 중에 있는데요! (유니버셜 애널리틱스 태그 & 홈페이지 구조가 싱글페이지여서 GTM은 활용 못한다고 함)

 

 

동일한 유저가 1개의 주문을 넣었을 때 가끔 희안하게 동일한 주문건으로 GA에서 2번 기록되어 매출, 구매건수가 2배로 보이게끔 될 경우가 발생합니다.

내부 개발자 말로는, 고객이 주문 진행할 때 매우 빠르게 주문 완료 버튼을 2번 눌러서 카운팅이 2번이 되는 것 같다고 하더라구요.

 

이런 경우엔 중복으로 카운팅되지 않게 막을 수 없나요?

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등록자wowwowwo

등록일2019-03-11 16:03:50

조회수27

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  디에이허브   |  03-11 08:03

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먼저 해당페이지에서 전환설정이 정상적으로 적용되었는지 확인하셔야 할 것 같습니다.
페이지 로드, 클릭.. 어디에 전환스크립트를 삽입시켰는지?
전환 페이지와 전환 버튼에 각각 스크립트가 이중으로 삽입되진 않았는지?
등에 대한 확인이 먼저 필요할 것 같습니다.

  DA-HUB   |  03-13 04:03

댓글등록


뿐만아니라 문의주신 내용처럼 페이지 로드에 문제가 있을 경우도 있습니다.
이럴 경우, 홈페이지 구조상의 문제일 수도 있으니
하나하나 점검을 하셔서 원인을 찾아보셔야 할 것 같습니다.

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