3-1. 방문자분석 트랜드의 이해 – 양적 분석 vs 질적 분석(2019)


방문자분석 트랜드의 이해 – 양적 분석 vs 질적 분석


이 전 글들에서는 웹로그 분석이 무엇이며 구글 애널리틱스에서 사용하는 측정 기준과 측정 항목에 대해서 살펴보았습니다.

다시 요약하면, 웹로그 분석은 웹/앱 등 다양한 사이트에서 데이터를 수집하여 유의미한 정보를 얻는 것이 목적인 행동입니다. 중요한 비즈니스 목표가 무엇인지 논의 후 측정한 데이터에서 ‘주요 지표(KPI)’를 정해야 하는데, 주요 지표는 측정기준(Dimension)과 측정항목(Metric)을 측정단위로 정의할 수 있습니다.

 

불과 10여년 전만해도 비즈니스, 마케팅 및 광고의 성과가 ‘클릭 수’, ‘노출 수’, ‘방문자 수’ 등의 수치를 기준으로 판단되었습니다.이러한 분석 방법을 트래픽 중심의 양적 분석이라 합니다.

 

마케팅트랜드

<마케팅 분석 트랜드의 변화>

 

이러한 분석 트랜드는 IT 기술, 스마트폰 보급률 등의 성장으로 마케팅 분석이 세분화 되고, 구매 니즈를 파악의 정확도가 높아지면서 전환중심의 질적 분석으로 디지털마케팅을 분석하는 중심이 이동하게 되었습니다. 

최근 목표 달성과 전환에 중점을 두고 성과를 측정함에 따라 ‘고객당 구매 금액’, ‘전환 기여’ 등 비즈니스 행동을 실제 목표 달성 여부를 위주로 분석할 수 있게 되었습니다.

 

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